O CEO do Grupo Medical San, Mauro dos Santos Filho, foi palestrante do painel “Inovação nos Negócios”, promovido pela Associação Comercial e Industrial de Lajeado (Acil), na terça-feira (4). Também foi palestrante o empresário Alexandre Dullius, Diretor da Run More. Com uma plateia qualificada e que lotou o auditório da entidade, Mauro Filho apresentou o case de inovação desenvolvido pela sua empresa, enfatizando a importância das pessoas, dos processos e da tecnologia no processo de transformação.
Durante sua participação, o CEO compartilhou a trajetória da empresa, que teve início modesto em Lajeado, em 1994, e agora está se preparando para expandir suas tecnologias para mercados como a América Latina, América do Norte, Europa, Oriente Médio e Ásia. Ele ressaltou que a inovação não se limita apenas à tecnologia, mas pode ser aplicada em processos internos da empresa, formas de vender, pagar e receber.
Um dos principais pontos destacados por Filho foi o processo de transformação do Grupo Medical San, que buscou facilitar o acesso aos produtos da empresa. Para isso, a empresa adquiriu uma financeira, possibilitando condições viáveis e seguras na liberação de financiamentos, em resposta a uma das demandas do mercado de estética e de saúde.
Além disso, o CEO enfatizou o uso da tecnologia como ferramenta de controle dos produtos do Grupo Medical San. Em 2022, a empresa iniciou o processo de rastreabilidade de seus equipamentos, utilizando inovação e tecnologia para monitorar a localização e o desempenho dos produtos, permitindo um acesso total às suas atividades.
No encerramento do painel, o empresário reforçou a importância de as empresas estarem atualizadas e abertas aos novos modelos de trabalho. Ele ressaltou que a inovação não veio para substituir os seres humanos, mas sim para facilitar o desempenho das atividades, destacando a necessidade de adaptação e abertura para novas ideias.
